人工智能自助交易平台
智能自助交易平台Sm@rtAITran产品借助人脸识别、语音识别等人工智能技术由前端快速采集用户身份数据、接受用户业务诉求，后台触发智能洞察分析事件，自动创建针对该用户的一揽子组合场景服务，实现差异化操作引导、业务处理、重空发放、风控处理、产品营销的服务体验。智能自助交易平台Sm@rtAITran产品实现自助设备C端、P端、M端软件的统一构建和管理，支持运行在STM超级柜台、VTM可视柜员机、ATM、CRS、智能打印机等设备上，为客户提供自助开卡、综合签约、理财业务、信用卡业务、充值缴费、转账、现金存取款、存单存折、回单打印等数百种业务。同时通过集约化管理、自动化服务、电子化办公为银行较大程度增效减员、节约成本，提高服务效率。
立即咨询给客户带来的价值
通过在多家银行的落地实施已形成数百种业务实践，包括发卡、发Key、综合签约、挂失、转账、缴费、理财购买、基金购买、卡/折现金存取、生物识别现金取款、存单开立/支取、回单打印等百余种业务，落地实施无需从头编写需求，基于业务实践直接落地或实现少量差异化需求即可快速实现业务的开发、测试和投产。
内置语音识别分析引擎，支持客户通过语音交互方式简单的描述业务诉求，系统自动完成语义分析并打开相应交易界面，填充业务要素值，快捷完成业务办理，如客户可说“我要转账”，系统自动打开转账交易，客户只需说出对方账号和转账金额便可自动填入对应的数据，再输入密码或通过人脸识别核验身份即可快速完成转账。
支持客户在自助机具上进行电子签名，能够对接无纸化平台生成包含业务数据、电子签名、电子印章并进行了数字证书加签的具备法律效应的完整电子凭条，并可通过微信、短信等方式发送客户进行电子凭条留存与查阅。
利用人脸识别技术精准定位每一次客户服务，采集客户业务办理、操作行为数据，通过深度学习算法发现客户业务偏好、系统使用习惯，在下一次客户服务时能够提供差异化、个性化服务体验，包括智能业务推荐、界面布局与字体偏好设置、常用业务信息自动加载等。
围绕网点效能提升、成本节约控制构建智能化运营管理平台，依托前端采集的业务、设备、操作数据，一方面实现实时设备运行监控预警，支撑日常高效设备运维管理，另一方满通过多维度数据建模与算法设计，实现设备投入产出量化评估、业务流程优化建议、设备自动化运维、现金/凭证高效管理等，支撑多种运营管理场景智能化运作。
产品功能
智能自助交易平台Sm@rtAITran产品主要包括三大部分：自助终端处理、自助服务管理、综合监控运维。
负责自助设备C端业务操作处理，基于Html5框架设计，支持终端设备跨平台技术，可运行在Windows、Android、IOS等操作系统上，并支持WOSA外设集成标准，可无缝运行在满足WOSA标准的STM超级柜台、VTM可视柜员机、智能打印机等新型自助终端设备上，并可通过扩展外设适配器运行在非WOSA标准的多媒体查询机、自助发卡机、ATM、CRS等传统自助终端设备上。
负责自助设备P端服务逻辑处理，基于SOA架构设计，提供各种公共逻辑处理服务，如客户识别、身份核查、影像采集、流水记录、接入权限控制、交易限额控制、手续费计算等，以及各种业务逻辑处理服务，如开卡、签约、转账等，并支持自定义组合服务实现更为复杂的业务逻辑处理。
负责自助设备M端监控运维管理，支持实时监控自助设备交易处理、外设运行状况，异常情况自动告警，可实现远程对设备进行维护操作，如设备重启、外设复位、界面截屏、日志抓取等，并提供各种统计分析报表。
客户案例
京公网安备11010802043876
